🌟 Políticas de Cambios y Devoluciones en Fuego Azul 🌟
Creo profundamente en lo que hago y en la calidad de cada producto y articulo que ofrezco. Por eso, te quiero contar cómo se manejan los cambios y devoluciones para que tu experiencia sea clara, segura y positiva.
👕 Sobre productos del rubro indumentaria
Podés solicitar cambio o devolución en los siguientes casos:
- Error de talle o confección.
- Siempre que el producto esté en perfecto estado, sin uso, con su packaging original y etiqueta de marca.
- Presentando el ticket de cambio (si fue compra presencial) o escribiendo un mail a [email protected] (si fue compra online).
📦 En caso de compra online:
Seguí las indicaciones por mail para que el proceso sea ordenado y rápido.
Por favor, tené paciencia: ¡nos contactaremos a la brevedad!
El costo de envío por cambios (ida y vuelta) corre por cuenta del cliente, y se coordina directamente con nuestro equipo de ventas.
📅 Plazo: Los cambios o devoluciones se realizan dentro de los 15 días hábiles posteriores a la compra. Pasado ese tiempo, no podremos tomar la solicitud.
✨ Sobre productos holísticos (propios o de reventa) y artesanales en cerámica
Confio tanto en lo que he creado, y en las marcas que sumo a mi catálogo, que te ofrezco una garantía de satisfacción total:
‼️Si tuviste una mala experiencia o el producto no cumplió con tus expectativas, te devuelvo el dinero.
Pd. Mi deseo más profundo es que encuentres en Fuego Azul una conexión real con herramientas y productos que nutran tu bienestar y el de las personas a las que agasajes. Por eso, sé que vas a querer volver a elegirlo.
Atentamente,
Griselda.